中國蘭州網10月31日消息 10月30日,記者從城關區市場監督管理局獲悉,按照精心打造專業匠心、服務貼心、環境舒心、辦事省心、群眾暖心的“五心級金城服務”要求,該局直面優化營商環境的“難點”和“痛點”,全力推進“放管服”改革落地見效。
設置企業開辦“一窗通辦”專區,根據企業開辦全流程,將市場監管、稅務登記等5部門的業務納入一個專窗辦理,將“一事跑多窗”轉化為“一窗辦多事”。在行政許可工作中,推進更深層次、更高標準的“減材料、減環節、減時限、減跑動”,為企業群眾提供更加優質高效的辦事體驗。
引導企業在新開辦登記注冊過程中,正確使用企業開辦一網通辦服務平臺,幫助企業注冊使用“甘快辦App”,進一步推動從“網上可辦”向“一網通辦”演變。
制作公布包括企業基本信息查詢、營業執照增補登記等事項在內的零材料辦理政務服務事項清單,辦事者使用一張身份證辦成一攬子事,減少跑動次數。
將企業和個體工商戶營業執照、食品經營許可證的3類辦事指南匯總于一個“二維碼”中,申請人以掃碼方式了解辦理流程,工作人員現場答疑解惑,促使辦理政務服務事項更加便利高效。
梳理105項“一件事一次辦”政務服務事項,將綜合受理專窗升級為“多窗可辦、協同共辦”新模式,采取“保姆式”代辦服務,有效避免群眾在辦事過程中“多頭跑”。
引入“跨省通辦”合作機制,委派專人在“跨省通辦”專窗,提供全方位的幫代辦服務,申請人可以通過全程網辦方式進行異地申報,也可以選擇到窗口提交跨省通辦申請。
通訊員 連潔 蘭州日報社全媒體記者 袁文波